La Commission des relations du travail(CRT)a vu le jour en novembre 2002 avec comme mission d’assurer une application diligente et efficace du Code du travail et de la trentaine de lois relevant de sa compétence, dont la plus connue la Loi sur les normes du travail.
Depuis sa création, la CRT a traité 37 000 dossiers, elle a tenu 10 200 audiences et a rendu 3 400 décisions motivées. D’année en année, la Commission poursuit son objectif de mieux desservir la population en accélérant le traitement des dossiers.
« Je suis très heureuse de constater que les objectifs poursuivis par le législateur avec les modifications au Code du travail en ce qui concerne la diligence ont été atteints », a souligné la présidente de la Commission des relations du travail, Mme Andrée St-Georges.
À cet effet, mentionnons que depuis le 1er septembre 2003, date d’entrée en vigueur des dispositions concernant les délais de traitement et de délibéré, le délai moyen de délibéré est de 39 jours pour les décisions motivées par un commissaire comparativement à 86 jours avant la création de la CRT. Alors que le Code du travail prévoit un délai de 60 jours du dépôt de la requête pour rendre une décision en matière de requêtes en accréditation, le délai moyen de traitement par la CRT est de 55 jours alors qu’il était en moyenne de 124 jours au cours des cinq années précédant l’avènement de la CRT.
Par ailleurs, le législateur a également mis l’accent sur la conciliation en créant la Commission. Cinq ans plus tard, 7 000 séances de conciliation qui ont réglé 10 000 dossiers ont été tenues, soit une moyenne de 2 000 cas traités par année. À la suite de l’intervention des conciliateurs, le niveau de règlement des dossiers est de 81,5 %.