En général, à cette époque de l’année, les employeurs organisent des fêtes de fin d’année et distribuent des primes. Mais ce n’est pas une année ordinaire.

La pandémie de coronavirus en cours signifie que de nombreux responsables et gestionnaires des ressources humaines devront sortir de la fin d’année habituelle pour trouver des moyens de marquer la fin de l’année et de remercier les employés.

Bien qu’une fête soit souvent un moyen populaire pour les employeurs de récompenser leurs employés pendant les fêtes de fin d’année, toutes les fêtes de cette année devraient être virtuelles, croit Nora Jenkins Townson, fondatrice et directrice du cabinet de conseil en ressources humaines Bright + Early, basé à Toronto.

« Je penche plutôt pour le côté événement virtuel des choses; vous ne voulez pas être responsable de quelque chose comme une épidémie qui se produit. Et je pense qu’à l’occasion d’événements comme les fêtes, les gens ont tendance, surtout s’il y a de l’alcool, à relâcher les règles. »

En effet, la tendance cette année penche fortement vers les fêtes virtuelles, 74 % des entreprises américaines qui prévoient d’organiser des fêtes de fin d’année déclarant qu’il s’agira d’événements virtuels, selon une étude récente du cabinet de conseil Challenger, Gray & Christmas Inc. basé à Chicago. L’enquête a également révélé que si près de 76 % des entreprises prévoient d’organiser des fêtes de fin d’année en 2019, seules 23 % d’entre elles ont déclaré qu’elles prévoyaient d’organiser une party de Noël cette année.

Que les employeurs optent pour une fête ou non, il est toujours important de marquer d’une manière ou d’une autre la fin d’une année difficile pour les employés, affirme Jenkins Townson. Les options, au-delà d’un cocktail Zoom, comprennent l’envoi aux employés d’une boîte à cadeaux spéciale contenant des articles tels que des pantoufles de marque, la participation des employés à une campagne de charité pour une cause importante ou l’organisation d’un échange de cadeaux secret dans lequel les collègues s’envoient des cadeaux par courrier, suggère-t-elle.

« L’année a été très difficile pour tout le monde. Il y a eu beaucoup d’incertitude, beaucoup de traumatismes et nous avons tous traversé des moments difficiles. Je pense qu’il est important que les employeurs reconnaissent et apprécient tout ce que leur équipe a vécu ensemble cette année et qu’ils ont continué à se montrer et à faire de leur mieux malgré ce qui se passe dans le monde. »

Alors que l’épuisement professionnel des employés est en hausse et que de nombreux Canadiens risquent d’éprouver des difficultés émotionnelles pendant cette période de vacances sans précédent, Jenkins Townson recommande aux employeurs de rappeler de manière proactive aux travailleurs les programmes et les avantages que l’entreprise offre à ceux qui luttent pour leur santé mentale.

Il n’y a pas que les employés qui ont été durement touchés cette année. De nombreux employeurs ont vu leurs résultats financiers en souffrir et, bien que les employés comprennent que si une entreprise n’a pas les moyens de distribuer leurs primes traditionnelles, cela doit être communiqué de manière proactive.

« Il est important de prévenir les gens… car certains supposeront qu’ils recevront une prime s’ils en ont reçu une l’année dernière, et les gens doivent planifier leurs finances, en particulier cette année », dit-elle.

« Pour beaucoup de gens, se sentir reconnu est très important, donc si les employeurs n’ont pas beaucoup d’argent pour distribuer des primes cette année, je pense que des choses comme une carte manuscrite envoyée par un gestionnaire par courrier avec toutes les choses qu’ils apprécient qu’un employé a fait pour eux cette année, ça marche… Il y a beaucoup de choses sincères que les employeurs peuvent faire, comme un mot personnel, quelque chose de plus axé sur le lien humain pour que les gens se sentent plus appréciés avec un budget plus modeste. »

De nombreux employés envisagent sérieusement de quitter leur poste actuel et les femmes, en particulier, ont souvent du mal à concilier vie professionnelle et vie privée, selon un rapport publié par McKinsey & Company et LeanIn.Org en octobre. Les employeurs peuvent profiter de cette période de l’année pour tendre la main à leur personnel qui peut être fragilisé en ces temps tumultueux, suggère Jenkins Townson.

« Une fête, une prime ou une appréciation ne changera rien au fait que les gens n’ont peut-être pas de garderies pour leurs enfants en ce moment, ou n’ont pas de solution à un autre problème. Je pense qu’il est essentiel de parler à chaque personne et de déterminer quelle flexibilité est nécessaire pour les garder à court et à long terme. »

Ce texte a été initialement publié sur Benefits Canada.