TD et Starbucks réduisent le télétravail

Dans une note de service aux employés, Melanie Burns, directrice des ressources humaines de la TD, précise que la banque a constaté que le travail en personne favorise la collaboration, la prise de décision, l’apprentissage et les résultats, ainsi que le développement de carrière et la culture d’entreprise.

Cette décision fait suite à celle de la Banque Royale, de BMO et de la Banque Scotia, qui imposent désormais quatre jours de présence au bureau à compter de septembre. Certaines banques ont toutefois précisé que cette politique dépendait de la disponibilité des locaux.

La TD souligne que plusieurs de ses succursales seront prêtes pour le changement du 3 novembre, mais que d’autres prendront plus de temps, de sorte que certaines équipes pourraient avoir un calendrier différent.

Mme Burns indique que la banque s’efforce de s’assurer que ses espaces de travail répondent aux besoins du personnel, tout en laissant entendre que les gestionnaires bénéficieront d’une certaine flexibilité pour permettre des journées de travail supplémentaires à domicile occasionnelles.

Des cadres de Starbucks devront déménager

La chaîne de cafés américaine Starbucks exige pour sa part le retour de certains télétravailleurs à son siège social et augmente le nombre de jours de présence au bureau des employés.

Dans une lettre adressée aux employés et publiée la semaine dernière, le président-directeur général de Starbucks, Brian Niccol, annonce que les employés devront être au bureau quatre jours par semaine à compter de début octobre, au lieu de trois.

L’entreprise de Seattle, aux États-Unis, précise que tous les « responsables du personnel » de l’entreprise devront être établis à Seattle ou à Toronto d’ici 12 mois. Il s’agit d’une évolution par rapport à février, quand les vice-présidents ont dû déménager à Seattle ou à Toronto.

Starbucks indique que les employés travaillant sous la direction de ces responsables ne seraient pas invités à déménager. Cependant, l’entreprise spécifie que toutes les embauches pour des postes futurs et les mutations latérales exigeront que les employés soient établis à Seattle ou à Toronto.

« Nous rétablissons notre culture d’entreprise, car nous donnons le meilleur de nous-mêmes lorsque nous sommes ensemble. Nous partageons nos idées plus efficacement, résolvons les problèmes complexes de manière créative et avançons beaucoup plus vite », écrit M. Niccol dans sa lettre.

Il explique que les employés concernés qui choisissent de ne pas déménager pourront bénéficier d’un programme de départ volontaire unique assorti d’une indemnité.

Si de nombreux employés ont apprécié le télétravail pendant la pandémie, la demande de retour au bureau à temps plein s’est accrue au cours de l’année écoulée. De grands employeurs aux États-Unis, comme Amazon, AT&T et le gouvernement fédéral, ont exigé de leurs employés qu’ils travaillent sur leurs sites cinq jours par semaine. La concurrence pour les emplois entièrement à distance est féroce.

Lori Torgerson, porte-parole de Starbucks, indique ne pas disposer du décompte des employés qui occupent actuellement des postes de « responsables » ou qui travaillent à distance. Starbucks compte 16 000 employés de soutien dans le monde, dont des torréfacteurs et du personnel d’entrepôt.

M. Niccol n’était pas tenu de déménager à Seattle lorsqu’il a été embauché à la tête de Starbucks en août dernier. Au lieu de cela, l’entreprise avait annoncé qu’elle l’aiderait à installer un bureau près de son domicile à Newport Beach, en Californie, et lui donnerait accès à un jet privé pour se rendre à Seattle.

Depuis, M. Niccol a acheté une maison à Seattle et est fréquemment aperçu au siège social de l’entreprise, selon Mme Torgerson.