Face au départ progressif des baby-boomers à la retraite et à la pénurie de main-d’œuvre qui s’étend maintenant à l’extérieur des frontières de l’Alberta, les organisations canadiennes peuvent se tourner vers le palmarès des 50 Employeurs de choix au Canada pour trouver des pistes de solution afin de favoriser l’attraction et la rétention des employés.
Selon Hewitt & Associés, qui mène l’étude annuelle des Employeurs de choix au Canada, les Employeurs de choix affichent un taux de roulement plus faible, tant pour les employés à temps plein qu’à temps partiel, reçoivent davantage de demandes d’emploi pour chaque poste affiché et jouissent de meilleurs résultats financiers que les autres organisations participantes.
Plus de 100 000 employés et plus de 2 000 gestionnaires et professionnels en ressources humaines travaillant dans près de 120 organisations canadiennes ont répondu au sondage, permettant ainsi d’établir le rang des organisations au palmarès.
Les 50 Employeurs de choix ont principalement obtenu cette reconnaissance en raison du haut niveau de mobilisation de leurs employés. En moyenne, 77 % des employés des Employeurs de choix sont mobilisés, comparativement à seulement 55 % des employés chez les autres organisations ayant participé à l’étude.
« Lorsque nous mesurons la mobilisation, nous ne déterminons pas simplement si les employés sont heureux ou fidèles, explique Daniel Drolet, coordonnateur de l’étude des Employeurs de choix au Canada de Hewitt au Québec. Nous évaluons l’engagement émotif et intellectuel des employés à l’égard de l’organisation pour laquelle ils travaillent. Les employés qui se sentent fortement engagés sont plus susceptibles de parler positivement de l’organisation, de demeurer à son service et de se dépasser pour l’aider à atteindre ses objectifs d’affaires. »
Différences régionales dans la mobilisation des employés
L’indice de mobilisation moyen des employés de partout au Canada est plutôt similaire, à l’exception de deux extrêmes : l’Alberta et le Québec. Tout en donnant aux travailleurs l’embarras du choix en matière d’emploi, l’économie florissante de l’Alberta complique la tâche aux employeurs, qui peinent à recruter et à retenir leurs employés. L’étude de Hewitt démontre que l’indice de mobilisation des employés albertains est le plus faible au pays, soit 61 % comparativement à la moyenne nationale de 64 %. De plus, cela représente 10 points de pourcentage de moins qu’au Québec, où les employés sont les plus mobilisés au pays.
Un niveau de mobilisation élevé des employés confère aux Employeurs de choix au Canada un avantage concurrentiel important quand vient le temps de retenir les employés. En effet, le taux de roulement volontaire moyen chez les Employeurs de choix est de 9,4 % pour les employés à temps plein et de 22,4 % pour les employés à temps partiel, comparativement à 12,4 % et 33,6 %, respectivement, dans les autres organisations qui ont participé à l’étude 2007.
En outre, il est plus facile pour les organisations figurant au palmarès d’attirer de nouveaux employés. Les 50 Employeurs de choix au Canada reçoivent en moyenne 47 demandes d’emploi pour chaque poste affiché à l’externe, comparativement à une moyenne de 30 demandes d’emploi reçues par les 50 derniers employeurs au classement général de l’étude.
Les 50 employeurs de choix au Canada en 2007
| 1- | Wellington West Capital Inc. | Winnipeg MB |
| 2- | EllisDon Corporation | London ON |
| 3- | Edward Jones Canada | Mississauga ON |
| 4- | Bennett Jones LLP | Calgary AB |
| 5- | PCL Constructors Inc. | Edmonton AB |
| 6- | Sleep Country Canada | Toronto ON |
| 7- | Envision Financial | Langley BC |
| 8- | Financement agricole Canada | Regina SK |
| 9- | JTI-Macdonald Corp. | Mississauga ON |
| 10- | GlaxoSmithKline Inc. | Mississauga ON |
| 11- | Intuit Canada | Edmonton AB |
| 12- | Desjardins Groupe d’assurances générales | Lévis QC |
| 13- | CIMA+ | Montréal QC |
| 14- | DaimlerChrysler Financial Services Canada Inc. | Windsor ON |
| 15- | Ultramar Ltée | Montréal QC |
| 16- | Procter & Gamble Inc. | Toronto ON |
| 17- | Coast Capital Savings Credit Union | Surrey BC |
| 18- | Hoffmann-La Roche Limited | Mississauga ON |
| 19- | Cintas Canada Ltd. | Toronto ON |
| 20- | Les Coopérateurs | Guelph ON |
| 21- | Marriott Lodging Canada | Mississauga ON |
| 22- | Midwest Surveys Inc. | Calgary AB |
| 23- | Rocky Mountaineer Vacations | Vancouver BC |
| 24- | BC Biomedical Laboratories Ltd. | Surrey BC |
| 25- | Flight Centre North America | Vancouver BC |
| 26- | Hôtels Delta | Toronto ON |
| 27- | Restaurants McDonald’s du Canada | Toronto ON |
| 28- | Chubb du Canada, Compagnie d’assurance | Toronto ON |
| 29- | Les Services G & K Canada Inc. |
Mississauga ON |
| 30- | Ceridian Canada Ltd. |
Markham ON |
| 31- | Deloitte & Touche LLP | Toronto ON |
| 32 – | Federal Express Canada ltée | Mississauga ON |
| 33- | AstraZeneca Canada Inc. | Mississauga ON |
| 34- | 34 Wal-Mart Canada Corp. | Mississauga ON |
| 35- | Abbott Canada | St.-Laurent QC |
| 36- | Ivanhoé Cambridge Inc. | Montréal QC |
| 37 – | Starwood Hotels & Resorts(Canada) | Toronto ON |
| 38- | Xerox Canada Inc. | Toronto ON |
| 39- | British Columbia Automobile Association | Burnaby BC |
| 40- | Nexen Inc. | Calgary AB |
| 41- | Golder Associés | Burnaby BC |
| 42- | Business Objects | Vancouver BC |
| 43- | Saint Elizabeth Health Care | Markham ON |
| 44- | Groupe Scotiabank | Toronto ON |
| 45- | Keg Restaurants Ltd. | Toronto ON |
| 46- | Banque Nationale du Canada | Montréal QC |
| 47- | Canadian Western Bank | Edmonton AB |
| 48- | CONEXUS | Regina SK |
| 49- | Bell Nordiq | Montréal QC |
| 50- | Bentall Capital LP | Toronto ON |