L’Industrielle Alliance, Assurance et services financiers, a lancé la deuxième génération de son extranet, le site sécurisé de ses participants et de ses promoteurs de régimes d’épargne et de retraite collectifs ainsi que de ses partenaires d’affaires. La structure plus souple et les outils de pointe qui ont été ajoutés au nouveau site visent à s’adapter aux exigences croissantes des utilisateurs.
« L’évolution rapide des applications Web et les attentes grandissantes de la clientèle quant à leur accessibilité nous motivent à rechercher constamment des moyens d’améliorer l’expérience des utilisateurs sur notre site », affirme Lucie Lachance, directrice principale, Services actuariels, marketing et administration, Rentes collectives. « Ce nouvel extranet fournit donc à nos clients les outils technologiques les plus à jour afin de les accompagner dans la gestion de leurs régimes d’épargne et de retraite. »
Une structure adaptée aux diverses clientèles
Grâce à une technologie plus souple, la version améliorée de l’extranet pourra s’adapter plus facilement à la diversité des nouveaux besoins d’affaires de l’Industrielle Alliance. La croissance soutenue du secteur des Rentes collectives nous amène à devoir répondre aux attentes de différents types de clientèles.
Par ailleurs, de nombreux outils ont été ajoutés ou remplacés par des versions plus performantes et plus à jour. Le nouvel extranet comprend notamment l’ajout de nouvelles fonctionnalités telles que la personnalisation des sessions et le changement de mot de passe en ligne, une méthode de navigation par menus, plus simple pour les utilisateurs ainsi qu’une performance accrue du moteur de recherche.