Le service permet aux fournisseurs de soins de santé d'offrir à leurs patients un traitement immédiat des demandes.
Le Québec accuse toujours un certain retard dans l'utilisation des médicaments génériques par rapport au reste du pays.
La variation du coût mensuel admissible par certificat s'est accrue de 2,2 % au Québec contre 5,5 % partout au pays.