La plupart des employés américains sont heureux au travail… malgré un épuisement professionnel persistant.

Alors que la majorité (84 %) des travailleurs américains se disent au moins assez heureux au travail, près des deux tiers (60 %) font état d’un certain niveau d’épuisement professionnel, selon une nouvelle enquête menée par Hartford Financial Services.

L’enquête, menée auprès de plus de 1 100 employés et de plus de 500 employeurs, a révélé que la grande majorité (92 %) des travailleurs déclarent vouloir bien faire leur travail ou se surpasser. Les baby-boomers (52 %) sont les plus nombreux à affirmer qu’ils se surpassent au travail, suivis des milléniaux (42 %), de la génération X (41 %) et de la génération Z (36 %).

Plus de la moitié (57 %) des employeurs affirment que les employés travaillent généralement plus de 40 heures par semaine et 55 % des travailleurs sont du même avis. Alors que 51 % des employeurs déclarent que les employés sont censés être disponibles en dehors des heures normales de travail, un tiers (34 %) des travailleurs affirment qu’ils se sentent obligés d’être disponibles.

L’enquête a également mis en évidence un décalage entre les employeurs et les salariés en ce qui concerne les facteurs de bonheur des travailleurs. Au-delà du salaire, les employés déclarent que le premier facteur de bonheur est le temps libre rémunéré (37 %), suivi de l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée (29 %) et du sentiment d’accomplissement (27 %). Toutefois, les employeurs ont déclaré qu’ils s’efforçaient d’améliorer l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée (46 %), les avantages sociaux (43 %) et la culture d’entreprise (39 %).

Plus des deux tiers (69 %) des employés ont déclaré qu’il était important d’entretenir des liens personnels étroits avec leurs collègues, un pourcentage qui a augmenté à 71 % chez les travailleurs sur place et qui a diminué à 59 % chez les travailleurs à distance.

Bien que plus de la moitié (53 %) des employeurs pensent que les salariés préféreraient travailler entièrement à distance s’ils en avaient la possibilité, seuls 21 % des travailleurs américains ont déclaré que c’était leur préférence. Plus de la moitié des employés ont déclaré préférer travailler sur place un à quatre jours par semaine, tandis qu’un quart d’entre eux ont déclaré préférer être sur un lieu de travail physique à temps plein.

Les trois quarts des travailleurs ont déclaré se sentir au moins un peu stressés par les finances de leur ménage et les deux cinquièmes ont déclaré se sentir très ou extrêmement stressés. Près d’un tiers (30 %) des salariés ont déclaré que leur santé financière avait toujours ou presque toujours un impact négatif sur leur productivité au travail, plus que les impacts de la santé mentale (24 %) et de la santé physique (18 %).

« Nous vivons une époque unique dans le monde du travail, alors que les employeurs et les travailleurs naviguent dans des modèles de travail changeants pour découvrir ce qui sera la nouvelle normalité », commente Jonathan Bennett, responsable des avantages sociaux collectifs chez Hartford, dans un communiqué de presse.

« Il est encourageant de constater que la plupart des travailleurs sont heureux dans leur travail, mais les employeurs doivent prendre note de la tendance à l’épuisement professionnel. Les entreprises qui ont mis en place des avantages et des programmes visant à favoriser le bien-être personnel et professionnel de leurs employés favorisent une main-d’œuvre heureuse, saine et productive qui peut aider leur entreprise à prospérer. »

Ce texte a été publié initialement sur Benefits Canada.