Gail Wagnild, consultante et auteure de « The Resilience Scale », étudie et fait des recherches sur la résilience depuis plus de 25 ans. Elle la définit comme un comportement acquis et comme la capacité d’adaptation proactive aux changements, aux défis et à l’adversité.

Ainsi, on peut apprendre à minimiser le stress, l’anxiété ou la dépression, fréquentes dans la plupart des entreprises, et apprendre à prospérer plutôt que de « combattre ou fuir », qui s’avère la réaction classique.

Comprendre et connaître sa base de résilience, composée du but (le plus important), de la persévérance, l’autosuffisance, l’équanimité et l’authenticité, permet de reconnaître, construire et renforcer son noyau interne, peu importe les événements externes.

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